İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi Google Play Cleanup Uygulaması

Google Play üzerinden indirdiğim Cleanup adlı uygulama, hiçbir şekilde onay vermememe rağmen benden izinsiz olarak ücret çekti. Uygulamanın ücretsiz deneme sunduğunu düşünerek kullanmaya başlamıştım ancak 17 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 474,99 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim.

Herhangi bir ödeme onayı vermediğim, bilgilendirilmediğim ve bu tutara açıkça rızam olmadığı halde bu çekim yapılmıştır. Fark ettiğim anda Google Play üzerinden Cleanup aboneliğini iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hala iade edilmedi.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 17 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan çekilen 474,99 TL’nin tarafıma iadesini ve haksız yere yenilenen aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın kullanıcıları bu şekilde mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.