İzinsiz Ödeme Çekimlerine Geri İade Ve Abonelik İptali Talebi

Android işletim sistemli telefonumda Google Play üzerinden capcut uygulamasını kullanıyorum. Herhangi bir aboneliğim olmadığı ve hiçbir iznim olmamasına rağmen banka hesabımdan düzenli olarak para çekildi. 2 Mayıs tarihinde 29,99 TL, 2 Haziran tarihinde ise 249,99 TL olmak üzere iki kez ödeme alındı. Ne Google Play hesabımda ne de uygulama içinde herhangi bir aktif abonelik görünmüyor.

Bu işlemlere ait dekontlarım mevcut. Bankamla görüştüğümde sadece kartımı kapatabileceklerini, ancak ben çekilen parayı geri almak istediğim için şu an bunu kabul etmediğimi belirttim. Google Play ve capcut hesabım e********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu ödemelerin incelenmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve varsa üzerime tanımlanmış herhangi bir aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.