to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Play Aboneliği Faturamı 1.300 TL’ye Çıkardı
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play Store kaynaklı bir abonelik başlatılmış. Normal şartlarda faturam 705 TL civarında gelmesine rağmen bu izinsiz abonelik nedeniyle haftalık 495 TL olmak üzere 2 hafta boyunca ücretlendirme yapılmış ve faturam yaklaşık 1295 TL’ye yükselmiştir.
Ağustos ayında hattıma iki kez bu şekilde ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci, bu aboneliği kendilerinin iptal edemediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Benim hiçbir şekilde talebim olmayan, onay vermediğim bu abonelik yüzünden haksız yere yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım.
0506*****09 numaralı hattım üzerinden tanımlanan bu izinsiz Play Store aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelikten kaynaklı haksız alınan tüm ücretlerin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı aboneliklerin hat sahiplerinin açık onayı olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
