Google Play Hesabımda İzinsiz Oyun Alımları İçin Ücret İadesi Talebi

Google Play Store hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “Free Fire” adlı oyun için oyun içi satın alımlar yapılmıştır. Toplamda 6 adet işlem gerçekleşmiş...

Bugün Google Play hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan PUBG Mobile adlı oyun için 439 TL tutarında mobil ödeme ile işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, telefonumu da başkası kullanmadı.
Durumu fark eder etmez gerekli güvenlik önlemlerini alarak hesabımın şifresini ve güvenlik ayarlarımı güncelledim. Operatörümle yaptığım görüşmede işlemin Google Play kaynaklı olduğu, bu konuda Google Play’in sorumlu olduğu söylendi.
İznim dışında gerçekleşen bu 439 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu şekilde haberim olmadan işlem yapılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

Google Play Store hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “Free Fire” adlı oyun için oyun içi satın alımlar yapılmıştır. Toplamda 6 adet işlem gerçekleşmiş...
Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununda bugün henüz reşit olmayan kardeşim, benim telefonumu kullanarak bilgim ve iznim dışında dört ayrı işlemle toplam yaklaşık 11.700 TL tutarında oyun içi alışveriş yapmıştır. Bu harcamaları sonradan fark ettiğimde aile bütçemizi ciddi şekilde zorlayan, benim i...

Android telefonumda oynadığım Mobile Legends oyunu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kartımdan art arda harcama yapılmış. Bugün saat 18.00’den sonra, kayıtlı kartımdan yaklaşık 3.000 TL civarında, toplamda 7 kez işlem gerçekleştirilmiş; ancak bunların yalnızca 2 tanesi için bankamdan SMS bildirimi...

Android işletim sistemli telefonumda Google Play üzerinden PUBG oynarken, farkında olmadan oyun içi üç harcaması yapmışım ve şu anda toplam borcum yaklaşık 90.000 TL’ye ulaşmış durumda. Ödemeler Google Play üzerinden, Ziraat Bankası kredi kartına ve babamın üzerine kayıtlı olan operatör faturası hat...

Google Play üzerinden Matchpup uygulaması için telefon numaram kullanılarak, iznim ve bilgim dışında yaklaşık 300 TL tutarında işlem yapılmıştır. 26 Mart tarihinde saat 06:25–11:26 numaralı kayıt Google Play sisteminde görünmektedir. Söz konusu harcamayı ben yapmadım ve bu işlem benim onayım olmadan...
Yorumlar