to read complaints and reviews, or file yours.Google Play'de Yetkisiz 439 TL İşlem İadesi Talebi
8 Nisan 14:3679
Bugün Google Play hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan PUBG Mobile adlı oyun için 439 TL tutarında mobil ödeme ile işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, telefonumu da başkası kullanmadı.
Durumu fark eder etmez gerekli güvenlik önlemlerini alarak hesabımın şifresini ve güvenlik ayarlarımı güncelledim. Operatörümle yaptığım görüşmede işlemin Google Play kaynaklı olduğu, bu konuda Google Play’in sorumlu olduğu söylendi.
İznim dışında gerçekleşen bu 439 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu şekilde haberim olmadan işlem yapılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
