Ana Sayfa
Google Play
Google Play'de Teslim Edilmeyen Microsoft 365 Aboneliği İçin Gecikmeli İade

ID:35112919

Google Play'de Teslim Edilmeyen Microsoft 365 Aboneliği İçin Gecikmeli İade

Mustafa

07 Şubat 00:31

217

05.02.2026 tarihinde Google Play üzerinden hesap kartımla, 5 kullanıcılı Microsoft 365 paketini aylık 329,99 TL ödeme ile satın aldım. Ürünü aynı gün yükleyemediler, dolayısıyla hiçbir şekilde kullanamadım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim.

İptal etmeme rağmen, ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alırken ödemeyi anında karttan çekebilen Google Play, iş iade sürecine gelince 10 iş günü, yani yaklaşık 14 gün bekletileceğimi söylüyor. Kullanmadığım bir hizmetin ücretinin bu kadar uzun süre boyunca tarafımda alıkonulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Az önce Google Play destek hattıyla görüştüm ve “Angel” isimli temsilci, iade süresinin şirket içi politikaları gereği 10 iş günü olduğunu söylemekle yetindi, daha makul ve hızlı bir çözüm üretmedi. Ne ürünü kullanabildim ne de ödediğim ücretin hızlı bir şekilde iade edilmesi için bir esneklik gösterildi.

Kullanmadığım bu hizmete ödediğim tutarın, hiçbir ek bekleme süresi olmadan, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Ve Zamanında İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Ücret Kesintisi

Habibee

Google Play

18 Ekim 2025 20:17

239

16 Ekim tarihinde Google Play üzerinden PlayStation Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kullanmadığım bu hizmet için hesabımdan 436 TL ücret kesildi. Aboneliği deneme süresi sonrası iptal ettim ve herhangi bir şekilde hizmetten faydalanmadım. İzmir’de yaşıyorum ve ödemeyi kredi kartımla gerçekl...

kullanilmayan-ve-zamaninda-iptal-edilen-abonelik-icin-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Çamlıbel sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Yanlışlıkla Satın Alınan Abonelik İçin 499 TL Ücret İadesi Talebi

Çamlıbel

Google Play

23 Ocak 03:06

357

07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden muv uygulamasına ait 499 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, abonelik hiç başlatılmadı. Daha sonra hem Google Play üzerinden hem de ilgili tarafa durumu ilet...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kitupp Aboneliğinin İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimlerinin İadesi

Kübra

Google Play

25 Ocak 16:35

266

Kitupp uygulamasını Google Play üzerinden deneme sürümü olarak indirdim ve banka kartımla abonelik başlatmıştım. Uygulamadan istediğim verimi alamadığım için aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan para çekilmeye devam edildi. 26.08.2025 tarihinden itibaren 26.12.20...

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Recep

Google Play

13 Ağustos 2025 16:41

1.202

"Ücretim hesabıma yattı Teşekkür ederim"

abonelik-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

abonelik-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Microsoft 365 Office Abonelik

Özlem

Google Play

11 Haziran 2024 18:08

1.766

Google Play üzerinden hotmail hesabımla Microsoft 365 deneme sürümü aldım. İptal etmek için Google Play de Hotmail hesabımı açamadığım için abonelik iptal olmadı. 159,9 lira abonelik ücreti yansıdı. İptal için Microsoft destek ekibine mail atıp durumu anlattım Hala sonuç alamadım. Acilen çözüm isti...

Öne Çıkan Konular

Google Play abonelik iptali Google Play abonelik iptal edemiyorum Google Play abonelikler Google Play ücret iadesi Google Play ödeme Google Play kartı

Benzer Şikayet Yaz