Google Play OkCupid Aboneliği İçin İade Reddi

24 Haziran’da Google Play üzerinden okcupid için yaklaşık 85 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Uygulamayı en fazla yarım saat kadar kullandıktan sonra memnun kalmayarak aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve hesabımı da sildim, yani hizmetten fiilen yararlanmadım.

Buna rağmen iade talebim, “politikalar gereği iade yok” şeklinde genel bir gerekçeyle reddedildi. Hem aynı gün içinde, çok kısa bir kullanım sonrası iptal istememe rağmen hem de üründen memnun kalmadığımı ve hesabımı sildiğimi belirtmiş olmama karşın iade yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Verdiğim ücret, aldığım hizmete kesinlikle değmedi.

Google Play’in bu işlemimi yeniden incelemesini ve okcupid aboneliği için ödediğim yaklaşık 85 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.