Google Play İzinsiz Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Yapılmadı

Google Play üzerinden indirdiğim Youcame Makeup adlı uygulamaya, herhangi bir onayım veya açık rızam olmadan yıllık abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 11.04.2026 tarihinde, hesabımdan 1.319,99 TL tutarında çekim yapılmış ve bu işlem gpa. 3332-0552-5888-89271.0 işlem numarasıyla gerçekleştirilmiştir.

Uygulamayı daha önce kısa süreli deneme sürümü olarak kullanmış olsam da, ücretli yıllık aboneliğin başlayacağına dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onay ekranı, ek uyarı veya belirgin bir hatırlatma görmeden hesabımdan bu tutar çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez hem Google Play üzerinden hem de uygulama tarafında aboneliği iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve net, tatmin edici bir açıklama da sunulmadı. İade süreci doğrudan uygulama geliştiricisinin sorumluluğunda olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemektedir. İade onaylandı gözüküyor ama banka hesabının altında değil ve para düşmüyor.

İzinsiz ve açık bilgilendirme olmadan çekilen 1.319,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yollara başvuracağımı bildiriyorum.