Google Play Geri Ödemesi Banka Hesabına Yansımıyor

23 Aralık Salı günü saat 12:07’de Google Play üzerinden 239,99 TL tutarında bir işlem için geri ödeme yapıldığı, Google Play mobil uygulamasındaki “bütçe ve geçmiş” bölümünde “geri ödendi” olarak görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz konusu tutar sonu 0451 ile biten Halkbank Debit kartıma hiçbir şekilde yansımamıştır.
Durumu netleştirmek için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart hareketlerimi kontrol ettirdim ve banka tarafından herhangi bir iade işlemi alınmadığı teyit edildi. Yani Google Play tarafında geri ödeme yapıldı gibi görünmesine rağmen hesabıma fiili bir ödeme ulaşmamıştır.
239,99 TL tutarındaki bu iadenin gerçekten gerçekleştirilerek sonu 0451 ile biten Halkbank Debit kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


















