BİM'den Aldığım Google Play Kodu Oyun İçinde Kullanılamıyor Ve İade Talebi

23 Ağustos 2026 tarihinden beri BİM’den satın aldığım Google Play kodunu kullanamıyorum. Kodumu Google Play hesabıma tanımladım ve şu anda hesabımda 270 TL bakiye görünüyor, ancak Mortal Kombat Mobile, PUBG Mobile ve Mobile Legends oyunlarında oyun içi satın alma yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor.

Satın alma ekranında bakiyemin sadece Türkiye’de kullanılabileceğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ödemeyi tamamlayamıyorum. Hesabım zaten Türkiye’de olmasına rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyorum. Fişim şu an elimde olmasa da fişin fotoğrafı mevcut ve kodu dün BİM’den aldım.

Google Play’e resmi form üzerinden detaylı şekilde durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem BİM’den aldığım kodun hem de Google Play hesabımdaki bakiyenin boşa gitmemesini, bakiyemin oyun içi satın almalarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini veya mümkünse bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.