to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Var
12 Ekim gecesi saat 12:28’de Garanti Bankası kartımdan bilgim dışında 909,99 TL tutarında “Lidio” adına bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde Lidio hizmeti ya da ürünü kullanmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
12 Ekim gecesi saat 12:28’de bilgim dışında hesabımdan 909,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlem “Lidio Google *merge m” üzerinden sanal pos hizmetiyle yapılmış görünüyor. İşlem numarası: Merge m 979236.
Durumu fark ettiğim anda Lidio müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hesabıma çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
