Bilgim Dışında Kartımdan İki Kez Para Çekildi İade Ve Açıklama İstiyorum

N**** K**** adına Yapı Kredi Bankası’na ait Epos / Lidio kartımdan bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da onay vermediğim halde, 8 Kasım tarihinde hesabımdan 16,96 TL ve 7 Aralık tarihinde 23,37 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış.

Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğinin sağlanmasını, bu tür izinsiz işlemlerin neden olduğunun araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.