Google Fotoğraflar Değerli Anılarımı Otomatik Olarak Siliyor!

Yıllardır Android cihazımda Google Fotoğraflar uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte çok mağdur olduğum bir sorunla karşı karşıyayım. Ne zaman çöp kutusunu kontrol etsem, benim için çok değerli olan birçok fotoğrafımın kendiliğinden silindiğini fark ediyorum. Eğer erken fark edersem bazılarını geri yükleyebiliyorum, ancak çoğu zaman bu fotoğraflar tamamen silinmiş oluyor ve geri getiremiyorum. Şimdiye kadar en az 1000 fotoğrafımı bu şekilde kaybettim.

Dikkat ettiğim bir diğer konu ise, fotoğraflar birazcık bile bulanık olduğunda uygulamanın bu fotoğrafları otomatik olarak çöp kutusuna göndermesi. Ben, bulanık bile olsa hiçbir fotoğrafımın otomatik olarak silinmesini istemiyorum. Bu sorun tamamen rastgele ve sürekli olarak gerçekleşiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Ayrıca Google One ücretli depolama paketini de kullanıyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Google Fotoğraflar hesabım: m************@gmail.com. Otomatik silinme ve çöp kutusuna gönderme sorununun tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.