to read complaints and reviews, or file yours. 
Google One hizmeti için bu ay hattıma yansıyan faturamı kontrol ettiğimde, normalde yaklaşık 650 TL civarında gelmesini beklediğim tutarın 1.200 TL’ye yaklaştığını gördüm. Detayları incelediğimde, Google One için 100 GB depolama alanı adına 499 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Bu ücretin alınacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi uyarı almadım. Yüksek faturayı görüp detayları inceleyene kadar böyle bir ücretlendirmeden haberim yoktu. Bilgilendirme ve açık onayım olmadan bu şekilde yüksek bir tutarın yansıtılmasının Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettiğim gün Google One üyeliğimi hemen iptal ettim. İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu ek ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 499 TL’lik Google One ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreç ve bilgilendirme adımlarının incelenmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde depolama alanım yetersiz olduğu için Google One üzerinden 100 GB’lik depolama alanı satın aldım ve kredi kartımla 499,99 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra depolama alanımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Hiçbir şek...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, Google One üzerinden yıllık 200 GB depolama alanı satın almak için Kuveyt Türk kartımla 429 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde depolama alanı artışı olmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım....
Google One üzerinden yüksek depolama alanı satın alırken aynı fatura dönemi içinde iki kez ücret ödemek zorunda kaldım. Önce 30 Aralık’ta 49,99 TL tutarındaki 100 GB depolama planını satın aldım, ardından bunun yetmeyeceğini fark edince hemen aynı anda planı yükseltip 79,99 TL olan standart 200 GB p...
Google One üzerinden yaklaşık 2 gün önce 100 GB depolama alanı satın aldım. Satın alma işleminden önce depolama alanım için yüzde 86 dolu uyarısı alıyordum. Ancak satın alma işleminden sonra da aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve depolama alanımda herhangi bir artış görünmüyor. Satın aldığım depo...
Google Drive üzerinden hesabımla yaklaşık 4000 TL tutarında depolama alanı satın aldım. Ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edip, 5 dakika içinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki, müşteri hizmetleri iptal ve iade konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti...
Yorumlar