to read complaints and reviews, or file yours.Google AdSense Reklamveren Doğrulamasını Tamamlayamıyorum
Google Ads 236-968-3394 numaralı hesabım için haziran ayının ortalarından bu yana reklamveren doğrulamasını tamamlayamıyorum. Şirket vergi levhası ve esnaf sanatkar odası kaydımı eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, doğrulama bir türlü gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu süreçte temmuz ayından itibaren defalarca Google Ads müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Son iki gün içinde 2 kez canlı sohbet, 4 kez de telefon görüşmesi gerçekleştirdim; toplamda 8-10 kez destek almaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde yardımcı olamayacaklarını belirtti ve son olarak da süre dolduğu için hesabı kapatmak zorunda olduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. E-posta yoluyla ise hiçbir zaman geri dönüş alamadım.
Şu anda hesabıma erişimim var ancak hesabım duraklatılmış durumda ve reklamlarım yayınlanmıyor. Bu süreçte hesabıma 3.000 TL yüklemiştim, param da hesabımda kaldı. Sezonluk bir işletme olarak, reklam veremediğim için müşteri kaybı yaşadım ve ciddi mağduriyet oluştu.
Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi’nde hizmet veriyorum. Hesabımın bir an önce yeniden aktif edilerek reklam yayınlamama izin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
