Yeni Alınan Lastiklerde Erken Dökülme Ve Garanti Sorunu

2024 yılında Osmaniye Kadirli Köprübaşı Continental bayisinden Goodyear Eagle Sport model dört adet lastik satın aldım. Ancak lastiklerin bir tanesi 2023, diğer üçü ise 2022 üretimi olarak takılmış. Lastikleri taktıralı henüz bir yılı yeni geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır özellikle sağ ön lastikte ciddi şekilde kabuk kabuk dökülmeler başladı. Sol ön lastikte de benzer bir sorun daha az olmakla birlikte mevcut, arka lastiklerde ise şu an için çok az seviyede dökülme gözlemliyorum.

Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün kalitesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Goodyear müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir dönüş almadım. Lastikleri aldığım bayi bana herhangi bir garanti belgesi de vermedi. Toplamda 7.500 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.