Goodyear Lastikler Kısa Sürede Aşındı, Garanti Talebim Reddedildi

23.11.2023 tarihinde Diyarbakır 3. Sanayi Sitesi'nde bulunan Yetişsin Oto Goodyear bayisinden 4 adet Goodyear efficientgrip model lastik satın aldım. Toplamda 10.500 TL ödeme yaptım. Lastiklerimi yaklaşık 20 ay ve 20.000 km kullandım. Ancak, tüm lastiklerim bu kısa sürede ciddi şekilde aşındı ve neredeyse bitme noktasına geldi. Sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim.

Yaşadığım bu durumun normal olmadığını düşünerek hem bayiye hem de Goodyear müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti kapsamında inceleme veya değişim talebim de karşılanmadı.

Kısa sürede bu kadar yüksek aşınma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve lastiklerimin garanti kapsamında değerlendirilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.