Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Goodyear Kayseri Ateş Akü Lastik Bayinden Aldığım Lastik Hakkında

Goodyear Kayseri Ateş Akü Lastik Bayinden Aldığım Lastik Hakkında
Goodyear Kayseri Ateş Akü Lastik Bayinden Aldığım Lastik Hakkında
profile
Tayfun
22 Mart 2024 13:16
11.688

20.04.2023 tarihinde Kayseri Ateş Akü ve Lastik Bayii'nden 205/55 R16 ebatlarında 4 adet yazlık Goodyear marka araç lastiği satın aldım. Lastikleri satın alırken, '2 yıl garantilidir, herhangi bir sorunda firmamız malın arkasındadır.' diyerek firma görevlileri tarafından bana bilgi verildi. Ancak 27.02.2024 tarihinde lastiklerde yıpranma ve lastiğin yanaklarında oyulma şeklinde bir aşınma meydana geldi. Bu durum üzerine firmaya başvurarak lastikleri incelemeleri için teslim ettim. Bana 20 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün kendileriyle iletişime geçtiğimde ise lastiklerde imalat ve üretim hatası olmadığını, yol tehlikelerine maruz kalmaları sonucu lastiklerin yıprandığını ifade ettiler. 'Lastiği yolda süreceğim.' diyerek lastikleri almadım. Açıkça yolda süreceğim belli olmasına rağmen bunu yol hasarı olarak nitelendirip değişimini reddeden bayi, satış öncesinde verdiği garanti sözünün arkasında durmamakta, satış sonrasında ise müşteri memnuniyetini ve sorunlarını dikkate almamaktadır. Lastiklerin alındığı gün gelip alınmamı, aksi takdirde kanunen suç işlemiş olacağımı söyleyerek tehditvari ifadelerle psikolojik baskı uyguladılar. Lastiklerin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

Tayfun
Tayfun
02 Nisan 2024 22:09

Firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Firmadan hukuki yollar vasıtasıyla şikayetçi olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ocak 2024 12:42
7.394
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastik Güvencesi Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
27 Aralık 2024 09:18
2.997
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lastiklerin Üretim Yılı Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
09 Eylül 2025 14:08
5.881
Satın Aldığım Lastiklerin Üretim Yılı Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
satin-aldigim-lastiklerin-uretim-yili-yanlis-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Goodyear Lastiklerinde Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mustafa
30 Ocak 2025 20:52
9.129
Goodyear Lastiklerinde Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Goodyear Lastiklerinde Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Goodyear Lastiklerinde Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
11 Eylül 2023 17:54
5.676
goodyear-in-magdur-etmesi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz