to read complaints and reviews, or file yours.Goodyear Bayisinde Sözlü Ve Fiziki Saldırıya Uğradım
30 Aralık 2024 tarihinde Goodyear ekşili otomotiv Bostancı şubesine sabah saat 08:30 da gittim. K*** isimli arkadaşa aracımın sağ ön lastiğimin çukura düşmem sonucunda patladığını, yolda kaldığımı ve aracımı Maltepe Köprüsü yakınında bir Shell istasyonuna bıraktığımı ve bir adet lastik almak istediğimi söyledim. K*** bey Maltepe Gülsuyunda mağazalarının olduğunu ve orasının aracıma daha yakın olduğunu belirterek Oradan E**** adında bir arkadaşla görüşerek yardımcı olacaklarını belirtti. Taksiye binerek gülsuyu mağazalarına gittim. Fakat orada önce bana sadece bir lastik verebileceklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sonra orada bir lastikçiyi arayarak lastiğimi o kişinin değiştirebileceğini belirttiler. Bende o şekilde benimde bu işi halledebileceğimi söyledim. O zaman Goodyear a niye geleyim ki dedim. Ben mağdur olduğumu ve Goodyear marka lastiğimin firma tarafından ücreti mukabili yardımcı olmalarını tekrar istedim. Fakat bu sefer E*** adında çalışanın sözlü ve fiziki saldırısına uğradım. Bayi den çıktım ve yoldan geçmekte olan yunus polislerinden yardım istedim. Tarafıma sözlü ve fiziki saldırı yapıldığını belirttim. Fakat polis yaralanma olmadığı için bir işlem yapamayacağını belirtti ve oradan ayrıldı. Bende tekrar bir taksiye binerek aracımın başına döndüm ve kendi arkadaşlarımla kendi imkanlarımla lastik değişimin bir arkadaşıma yaptırdım. Goodyear Türkiye merkezi (0212) 329 50 00 numaralı telefonunu 5 kere aradım ve bu konuda şikayette bulunmak istediğimi belirttim. Bana döneceklerini söylediler ve hala dönecekler. Yani Good year marka lastik almak için mağdur bir halde gittiğim Good year ekşili otomotiv Gülsuyu bayisinde sözlü ve fiziki saldırıya uğrayarak çıktım. Genel merkez de bu kadar duyarsız. Bir daha good year marka lastik almayacağım ve tüm çevreme aldırmayacağım. Aklınızda bulunsun sizde Good year bayisi Gülsuyu mağazasına giderken yanınıza koruma alın yoksa saldırıya uğrayabilirsiniz.
Merhaba, Ekşili Otomotiv firması olarak yazıyorum. Kendisini müşteri olarak belirten kişi iş tanımızda yol yardım v. B olmamasına rağmen talep etmiştir hatta hakaretamiz ifadeler kullanmıştır hatta yol yardım işi yapan ve aracında ekipman olan tüm donanıma sahip firma tanıdığımız var sizin adınıza konuşup yardımcı olmalarını sağlarız dememize rağmen ısrarlarla hakaretler ile bizden talep etmiştir. Yaşanan olay sonrası polisler ile denk gelip şikayet etmesine rağmen devletin polisi şahitler huzurunda hakaretleri işittikten sonra haksız olan kişinin kendisi olduğunu belirmiştir. Madem haklıdır neden savcılığa gitmez de personeli sağa sola şikayet etmeye çalışıp çoluk çocuğunun rızkı ile oynamaktadır. Madem şikayetçisin git savcılığa. Ayrıca ''şikayet VAR''ekibi alakasız şirketimiz fotoğrafını neden yayınlamıştır. Saygılarımla özellikle fotoğrafın kaldırılması konusunda aksiyon alınmasını rica ederiz. Aksi halde hukuksal haklarımız mahfuzdur.