to read complaints and reviews, or file yours.Goodyear Oto Aksesuar Uyumlu Dedikleri Ürüne Uyumsuz Diyorlar
Goodyear aksesuar mağazasından aracıma yağ filtresi satın aldım. WhatsApp üzerinden şasi numarasını gönderdim ve uyumlu olduğu belirtildi. Siparişimi oluşturdum ancak bana gelen ürün farklıydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade yapmam gerektiği söylendi. Ancak iki gün önce uyumlu olduğu söylenen filtrenin bugün aracıma uyumlu olmadığı ve başka uyumlu filtre bulunmadığı ifade ediliyor. Yine de iki gün önce uyumlu olduğu belirtilen filtre stoklarda mevcut. Aracımın bakım zamanı geldiği için acil bir çözüm bulunmasını ve bana yanlış gelen filtre ile uyumlu olanın değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri 'uyumlu değil, iyi günler' diyerek cevap vermiyor ve sorunumu önemsemiyor.
Gelişme
15 gün önce sipariş verdim ürün yanlış geldi. Müşteri hizmetlerinle iletişime geçtim vs memnuniyet açısından indirim kodu tanımladılar hesabıma kod ile sipariş verdim ve yanlış gelen ürünü iade ettim ama firma indirim kodu ile sipariş verdiğim ürünleri 2 gün sonra iade ettiler. İade ettiğim ürünlerinden geri iade ödemesi hala yapılmadı firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum arıyorum açmıyorlar acil sorunun çözülmesini istiyorum
Goodyear aksesuar Ürün satın aldım yanlış gönderdiler vs iletişime geçtik kupon tanımladılar ürünlerin iadesini istedim ürünleri gönderdim memnuniyet için tanımladıkları kuponla da alışveriş yaptım önce kuponla yaptığım alışverişi iptal ettiler yanlış gönderilen ürünü iade etmiştim parası da hesabıma hala geçmedi bayramdan sonra arayın hemen yardımcı oluruz denmişti ama telefonumu bile açmıyorlar çözülmesini istiyorum ürün falan memnuniyet kodu falan istemiyorum para mı istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İadeniz banka hesabınıza yapılmıştır. Saygılarımızla. Goodyear Oto Aksesuar
