Getir Siparişindeki Dondurmada Yabancı Madde Bulunması

Getir üzerinden Golf markalı McVitie’s Caramel Biscuits çubuk dondurma sipariş verdim. Dondurmayı açıp yerken içinden dondurmanın parçası dışında yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de ürünü tüketemediğim için mağdur oldum.

Ürün için yaklaşık 95 TL ödemeyi kartla yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili şu ana kadar ne Golf ne de Getir müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Ürünün üretim ve kalite kontrol sürecinin incelenmesini, aynı ürünle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.