to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum İçin Aldığım Ülker Dondurmasında Çubuk Bulması Beni Tedirgin Etti
Bugün BİM’den Ülker’in Roka dondurma ürününü çocuğum için satın aldım. Dondurmayı açtığımızda ürünün içinde, dondurmanın kendisine gömülü şekilde fazladan bir çubuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Dondurmayı çocuğuma yediremedim çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim ücret bu şekilde boşa gitmiş oldu. Üründen beklediğim kalite ve özenle kesinlikle uyuşmayan bir durum yaşadım.
Ülker’den bu konuda inceleme yapmasını, üretim hattındaki bu tür hatalar için gerekli kontrollerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için çocuğuma aldığım bu ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
BİM' den aldığım Golf Roka markalı çubuk Dondurma da farklı bir birleşik çubuk vardı dondurmaya yapışmış halde üretim hatası olduğunu düşünüyorum evde fark ettim çocuğum için almıştım yedirmeden çöpe attım param da çöpe boşa gitti tedarik edilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
