to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’dan Alınan Golf Selection Badem Dondurmasında Bozulma Ve Değişim İsteği
11 Ekim’de İstanbul Kayaşehir 18. Bölgedeki Carrefour’dan Golf Selection Badem dondurma satın aldım. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda dondurmanın bozuk olduğunu, yapısının bozulduğunu ve tekrar don tutmuş gibi garip bir kıvamda olduğunu fark ettim.
Ürünü aldığım yere geri götürüp değişim yaptım ancak Golf gibi bilinen bir firmanın dondurmasının bu şekilde çıkmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Gıda güvenliği ve ürün kalitesi açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve soğuk zincir süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için www.golfdondurma.com.tr adresinde yer alan iletişim formunu doldurabilir veya 0850 222 46 53 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
