Golegol’da Destek Yokluğu Ve Güven Sorunu

Golegol isimli platformun destek e-posta adresine defalarca şikayet ve talep içeren e-postalar göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli olarak e-posta birimine yönlendiriliyorum fakat oradan da cevap gelmiyor.

Muhatap bulamadığım, hiçbir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamadığım bir platformda oyun oynamak kendimi güvensiz hissetmeme neden oluyor. Gerek canlı destek gerekse e-posta kanalı üzerinden, ilettiğim şikayetlere zamanında ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapılmasını ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.