to read complaints and reviews, or file yours.MS Golden VIP Güzellik Salonunda Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet
Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Mahallesi Coşkun Sokak’ta bulunan MS Golden VIP isimli güzellik salonuna yaklaşık 4 ay içerisinde toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Sıvı yüz germe, gözaltı morlukları için işlemler, Dermapen, G5, lazer, çeşitli aşılar, saç vitamini, manikür, el bakımı ve cilt bakımı gibi pek çok hizmet için para ödememe rağmen ya hiç hizmet alamadım ya da yapılan işlemlerden hiçbir fayda görmedim.
Randevulara gittiğimde çoğu zaman ilgili elemanın olmadığı söylendi, işlemler aksadı ve profesyonel bir hizmet verilmedi. Cildimde iyileşme beklerken tam tersine sivilce ve dermatit gibi sorunlar yaşadım, yani fayda yerine zarar gördüm. İşletmenin hijyen kurallarına dikkat etmediğini, müşterilerine saygı duymadığını ve orada çalışan kişilerin bu işlemleri yapacak eğitim ve yetkinliğe sahip olmadığını fark ettim. İşletme sahibinin doktor olmadığı halde bu şekilde sağlıkla ilgili işlemler yaptırdığını, estetisyen sıfatıyla dahi yetkin bir çalışan bulunmadığını, adeta sokaktan biri gibi kişilerin cildime işlem yapmaya çalıştığını gördüm.
Durumu ifade edip iade talebinde bulunduğumda ise son derece kaba ve tehditkâr bir tavırla karşılaştım. “Avukatlarımla seni süründürürüz, saçından tutup kapıya atarız” şeklinde tehdit edildim, darp ve şiddete maruz kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve buna rağmen kesinlikle para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu olaylar nedeniyle CİMER’e, Yenimahalle İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne, 184 Sağlık Bakanlığı hattına, maliyeye, Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne, Yenimahalle Belediyesi’ne ve zabıtaya resmi şikayetlerde bulundum. Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumların incelemeleri sonucunda bu işletmenin faaliyetlerinin durdurulması gerektiğine inanıyorum. Çünkü müşteri memnuniyetsizliği çok yüksek, giden birçok kişinin ağlayarak çıktığına bizzat şahit oldum.
Ben, ödediğim yaklaşık 50.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hizmet ya hiç verilmemiş ya da verilen hizmetten fayda değil zarar gördüğüm için, alınan paranın karşılığında ortada bir hizmet bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Mahallesi Coşkun Sokak’ta bulunan MS golden vıp isimli güzellik salonuna yaklaşık 4 ay içerisinde toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Sıvı yüz germe, gözaltı morlukları için işlemler, Dermapen, g5, lazer, çeşitli aşılar, saç vitamini, manikür, el bakımı ve cilt bakımı gibi pek çok hizmet için para ödememe rağmen ya hiç hizmet alamadım ya da yapılan işlemlerden hiçbir fayda görmedim.
Randevulara gittiğimde çoğu zaman ilgili elemanın olmadığı söylendi, işlemler aksadı ve profesyonel bir hizmet verilmedi. Cildimde iyileşme beklerken tam tersine sivilce ve dermatit gibi sorunlar yaşadım, yani fayda yerine zarar gördüm. İşletmenin hijyen kurallarına dikkat etmediğini, müşterilerine saygı duymadığını ve orada çalışan kişilerin bu işlemleri yapacak eğitim ve yetkinliğe sahip olmadığını fark ettim. İşletme sahibinin doktor olmadığı halde bu şekilde sağlıkla ilgili işlemler yaptırdığını, estetisyen sıfatıyla dahi yetkin bir çalışan bulunmadığını, adeta sokaktan biri gibi kişilerin cildime işlem yapmaya çalıştığını gördüm.
Durumu ifade edip iade talebinde bulunduğumda ise son derece kaba ve tehditkar bir tavırla karşılaştım. “Avukatlarımla seni süründürürüz, saçından tutup kapıya atarız” şeklinde tehdit edildim, darp ve şiddete maruz kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve buna rağmen kesinlikle para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu olaylar nedeniyle CİMER’e, Yenimahalle İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne, 184 Sağlık Bakanlığı hattına, maliyeye, Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne, Yenimahalle Belediyesi’ne ve zabıtaya resmi şikayetlerde bulundum. Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumların incelemeleri sonucunda bu işletmenin faaliyetlerinin durdurulması gerektiğine inanıyorum, çünkü müşteri memnuniyetsizliği çok yüksek, giden birçok kişinin ağlayarak çıktığına bizzat şahit oldum.
Ben, ödediğim yaklaşık 50.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hizmet ya hiç verilmemiş ya da verilen hizmetten fayda değil zarar gördüğüm için, alınan paranın karşılığında ortada bir hizmet bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.
Bu işletme hala neden kapatılmıyor hala insanlar mağdur etmeye devan ediyorlar bende mağdurum dava açıyorum