to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Yabancı Cisim Bulunması Güvenimizi Sarsıyor
Golden Goat 1 keçi sütlü bebek mamasını Ebebek internet sitesi üzerinden 3 adet olarak satın aldım. 20.02.2026 tarihinde son paketi açtığımda mamanın içinden yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Bu durum, bebek beslediğimiz bir üründe asla kabul edilemez ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu yabancı cismi fark etmeden önce bebeğim bu mamadan gece bir kez içmişti. Şu an için herhangi bir sağlık problemi yaşamadık, doktora gitmemizi gerektiren bir durum olmadı; ancak böyle bir riske maruz bırakılmış olmak bile bizi ailece çok tedirgin etti. Ürünün üzerinde NZ999 lot numarası, son kullanma tarihi 11.10.2026 ve 0365555 bilgileri yer almaktadır.
Bebek maması gibi hassas bir üründen yabancı cisim çıkmasının nasıl mümkün olabildiğine dair firmanın açıklama yapmasını, bu partinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, olası risk ve manevi zararımın da karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür sunulmasını istiyorum.
Marka, konuyla ilgisiz ve sorumsuz davranarak sürecin tıkanmasına neden oldu; bu durum beni ve ailemi oldukça tedirgin etti ve hiçbir çözüm sunulmadı.
