to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Saç Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşıyorum
Bebeğim 21 aylık ve doğduğundan beri Golden Goat mama kullanıyordum. Hepsiburada üzerinden üçlü paket olarak satın aldığım ürünün ilk paketini açtığımda mamanın içinden saç çıktığını gördüm. Bebek mamasında kesinlikle olmaması gereken bir durumla karşılaştım ve hijyen konusunda ciddi endişe duydum. Neyse ki ürünü bebeğime içirmeden fark ettim.
Satıcıya ulaşıp durumu bildirdim, bana iade göndermememi ve ek olarak ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak bu durum karşısında güvenim sarsıldığı için üç paketin tamamını iade ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu şikayetimi özellikle Golden Goat firmasına iletmek istiyorum; çünkü ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Satıcı veya Hepsiburada'nın ürünün içeriğine müdahale edemeyeceğinin farkındayım. Konuyla ilgili açıklama ve en kısa sürede para iadesi bekliyorum.
