Otel Çalışanlarının Kaba Davranışları Ve Yetersiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

21-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında Bodrum Gümüşlük’te bulunan Golden Cristal AGE Otel’de konakladım. Konaklamam boyunca özellikle lobideki çalışanların tavırlarından son derece rahatsız oldum. Bir şey sorduğumda ters ve kaba cevaplar aldım, kendimi hizmet almak için değil adeta azar yemek için orada gibi hissettim. Oda temizlik hizmetlerinde de memnuniyetsizlik yaşadım; temizlik yeterli değildi ve personelin ilgisizliği dikkat çekiciydi.

Yemekler beklentimin çok altındaydı, lezzetsiz ve çeşit açısından yetersizdi. Ayrıca deniz tamamen kayalık ve büyük taşlarla doluydu, girmek neredeyse imkansızdı. Tüm bu olumsuzluklar konakladığım süre boyunca sürekli olarak devam etti ve otel yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

14500 TL’yi nakit olarak ödedim ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Bir daha bu oteli kesinlikle tercih etmeyeceğim.