to read complaints and reviews, or file yours.Gold Shamp Şampuan İptal Talebi Görmezden Gelindi Ve Kargo Gönderildi
Gold Shamp markasının kendi web sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde bir adet Gold Shamp Şampuan siparişi verdim. 14.01.2026 tarihinde saat 11:07’de WhatsApp hattından yazarak siparişimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Mesajlarımın görüldüğünü görmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı gün, 14.01.2026 tarihinde saat 17:00’de ise siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. İptal talebimde bulunmuş olmama ve mesajlarımın görülmesine rağmen ürünün gönderilmesi, hem müşteri talebine hem de iyi niyet kurallarına aykırı bir durumdur. Ayrıca firmayı telefonla aramama rağmen telefon da açılmamaktadır.
Siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmemesini, eğer ürün kargoda ise gönderimin durdurulmasını talep ediyorum. A**** D******* adına verilen bu siparişle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
