to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Futbol Seçmelerinde Para İadesi Ve İletişimsizlik
Gold Performans’ın düzenlediği Uluslararası Futbolcu Seçmeleri kapsamında satın aldığım hizmet paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28–31 Mayıs tarihleri arasında yapılacağı söylenen etap için kişi başı 35.000 TL olmak üzere toplam iki kişi adına EFT ile ödeme yaptık. Ancak turnuvanın iptal edildiğine dair bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi.
Biz Ordu’dan Antalya’ya doğru yola çıktığımızda dahi organizasyonun iptal edildiğini bilmiyorduk; yalnızca Samsun civarındayken geri dönmek zorunda kaldık. Ordu–Antalya arası yaklaşık 1.100 km’lik yol masrafı, zaman ve emek tamamen boşa gitmiş olacaktı. Buna rağmen firma tarafından ne yol masraflarımıza dair bir açıklama yapıldı ne de iptal ve erteleme süreciyle ilgili zamanında bilgilendirme sağlandı.
Sonrasında para iadesi için kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımızda Instagram hesaplarının kapatıldığını, telefonlara cevap verilmediğini ve adeta tüm iletişim kanallarının kesildiğini gördük. Yalnızca gönderilen bir metinde, otelle yaşanan ihtilaf gerekçe gösterilerek organizasyonun ertelendiği, iade isteyenlere süreç sonunda ödeme yapılacağı belirtilmiş, ancak bunun dışında tarafımıza somut bir geri dönüş yapılmamıştır.
Toplam iki katılımcının mağdur olduğu, ödemelere ilişkin dekontları ve iade talebimizi yazılı olarak iletmiş olmamıza rağmen yaklaşık iki‑üç aydır tarafımıza hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Paramız hâlâ firmanın hesabında beklemekte, süreçle ilgili net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmamaktadır.
Bilgi verilmemesi, iletişim kanallarının kapatılması ve iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım bu organizasyon için, tarafıma ve aynı durumda olan diğer katılımcıya ait tüm ücretlerin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte başka kimsenin aynı şekilde mağdur edilmemesi için de gerekli adımların atılmasını istiyorum.
