36.000 TL Para İadesi Gelmemesi Ve Oyalama

Gold Performans isimli firmaya yaklaşık 1–2 aydır para iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Firma üzerinden yaptığımız işlem sonucunda toplam 36.000 TL tutarında bir ödeme yaptık ve bu tutarın IBAN yoluyla tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Firma ile her iletişime geçtiğimizde “çok sıra var”, “işlemler gecikiyor” gibi bahanelerle oyalandık ve somut bir adım atılmadı. Özellikle maddi durumu kötü olan insanların da bu şekilde umutlandırıldığını, bizim gibi yüksek tutarlarda para ödeyip karşılığını alamadıklarını görmek bizi daha da üzüyor. Bizim 36.000 TL’miz de bu süreçte adeta yok oldu.

Ödenen 36.000 TL’nin eksiksiz ve en kısa sürede IBAN hesabımıza iade edilmesini, konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu şekilde insanları mağdur eden ve oyalayan tutumunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.