to read complaints and reviews, or file yours.Gold Merging Oyununda Beklenen Ödemelerin Yapılmaması Ve Destek Ekibinden Yanıt Alınamaması
Gold Merging adlı mobil oyunda, 12 Ocak 2025 tarihinden bu yana reklam izleyerek ve oyun içindeki görevleri tamamlayarak toplamda 10.500 TL, 17.500 TL, 35.000 TL ve 70.000 TL olmak üzere dört farklı ödeme için para çekme talebi oluşturdum. Uygulama her defasında ödemelerin bir hafta içinde Papara hesabıma yatırılacağını belirtti, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ödeme gerçekleşmedi ve hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor.
Kullanıcı adım: İbrahim A****. Uygulama güncel ve Play Store üzerinden indirildi. Sorunla ilgili defalarca uygulamanın destek mailine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Papara hesabımda da herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadı.
Oyun, ödeme yapılacağına dair kullanıcıya bildirimde bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve biriken ödemelerimin Papara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gold Merging platformunda hilal***@gmail.com kullanıcı adıyla yaklaşık on ay önce ilk çekim talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana toplam beş adet çekim talebim, toplamda 308.000 TL tutarında, sistemde onaylanmasına rağmen Papara hesabıma kendi adıma hiçbir şekilde aktarılmadı. Platformda çekim taleplerinin bir hafta içinde hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm çekim taleplerimin onaylandığına dair elimde belge ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çekim taleplerimin Papara hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
