to read complaints and reviews, or file yours.Gold Harvest Cipsinde Kıl Görüldü, Şikayetimize Cevap Gelmedi
İzmir’deki CarrefourSA şubesinden satın aldığım Gold Harvest üretimi Master Potato Classic cipsi tüketirken paketin içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra kılı gördüm ve bu durum hem midemi bulandırdı hem de ürünün üretim ve paketleme koşullarına olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu olayın ardından Şikayetvar üzerinden Master Potato için bir şikayet talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığım hem de genel hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun ciddiye alınmasını ve incelenmesini bekliyorum.
Gold Harvest’in üretim süreçlerinde hijyen koşullarını sıkılaştırmasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve müşteri memnuniyeti ile güvenini yeniden tesis edecek önlemleri almasını istiyorum. Tüketici olarak bir paket cipsi tek tek kontrol ederek yemek zorunda kalmak istemiyorum; ürüne güvenerek tüketebilmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Değerli tüketicimiz Funda Hanım ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Markaya çok teşekkür ederim, bana ulaşan bayan çok kibardı hemen arayıp özür dileyerek telafi etmeye çalıştılar. Markalarının arkalarında durmaları güven verdi. Umarım bir daha olumsuz deneyim yaşamayız.
