Ürün Gönderilmemesi ve İade Talebi

Instagram üzerinden G***** D***** Tesbihçilik ile iletişime geçerek 29 Mart tarihinde havale yoluyla 1000 TL ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Kendisi ürünü en geç 3 iş günü içinde kargoya vereceğini söylemesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de bir kargo bilgisi paylaşıldı.

Elimde Instagram hesap bilgileri, WhatsApp yazışmaları, telefon numarası ve havale yaptığım IBAN’a ait ad-soyad bilgileri bulunmaktadır. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum, paramın üzerine çöküldüğü ve kasıtlı olarak mağdur edildiğim izlenimi uyandırmaktadır.

Ürünümü göndermeyen ve mesajlarıma dönüş yapmayan bu satıcıdan 29 Mart’ta havale ile ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.