Ödemesini Yaptığım Tesbihler Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

29 ve 30 Eylül tarihlerinde G***** D***** Tesbih Mezat üzerinden toplam 9.450 TL tutarında tesbih alışverişi yaptım ve ödemelerimi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sadece 600 TL tutarındaki bir ürün tarafıma ulaştı, kalan tesbihler ise gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca aradım ve mesaj attım, ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Sadece ürünlerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilgilenen kimse olmuyor.

Herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderilmeyen ürünler için yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.