Gönderilmeyen Sipariş Ve 500 TL İade Talebi

G***** D***** (M***** D***** Tespih İlik) üzerinden WhatsApp aracılığıyla 28.04.2026 tarihinde bir tespih siparişi verdim ve karşı tarafa IBAN numarasına 500 TL ödeme yaptım. Ödemenin dekontu hâlâ elimde mevcut. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı.

Satıcı, yalnızca üzerinde alıcı ve gönderici isimleri yazan bir Yurtiçi Kargo poşeti fotoğrafı gönderdi, ancak ürün ne kargoya verildi ne de bana teslim edildi. Siparişten sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En basiti, telefona cevap verilip durum açıklansa ne olduğunu anlayabilirdim.

Hem ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de aksi durumda 500 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Muhatap bulunamaması ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.