Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyeti

Facebook reklamlarında, insanlara yöresel ürün adı altında Kastamonu Azdavay soymuk özlü ürün diyerek, videodaki ürünle alakası olmayan, bariz gözle dahi anlaşılır, şeffaf renkli, su gibi akıcı bir ürün göndermek nasıl bir mantıktır? İletişim numarası yok, fatura yok, ürün videoda gösterilen ürünle birebir değil. Kapağın emniyet bandı basit ve QR kodu okuttuğumuzda boş ve asılsız çıkıyor. Sattığınız ürün videosunda 15 gün iade hakkınız var demenize rağmen, ilk günden iletişime geçememek ve sattığınız ürünün arkasında durmamak nasıl bir düşünce yapısıdır? Facebook tanıtım sayfanızda iade için iletişim istediğimizde yorumu silmek, Facebook sayfanızda bizi engellemek, ticaret anlayışınız bu mu? Bunun suç olduğunu birilerinin size hatırlatması çok iyi olur. İletişim numaramız sizde var. Kargoya nakit ödeme yaparak Kasımpaşa Sürat Kargo'dan aldığımız ürünün ücretini tarafıma iade yapmanız sizin yararınıza olacaktır. Aksi takdirde gerekli hukuki yollar ile Tarım ve Orman Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı ve İstanbul Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımızı ve bu ticaret anlayışınızın hukuka aykırı olduğunu yetkilinize belirtmek isteriz.