GO İt Eğitim Ücretinin İadesi İçin Yanıtsız Destek

GO it adlı firmadan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek data analist eğitimi satın aldım. Eğitim sürecinde program için vaat edilen hiçbir detay gerçekte sunulmadı ve sürekli olarak danışmanlar değişti. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce eğitimimi dondurdum.

Bu ay eğitimin iptal edilip ücret iadesi için talepte bulundum. Bana yalnızca bir destek hattı mail adresi verildi ancak bu adrese gerekçelerimi ileterek defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve eğitim ücretimin iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu süreçte firmanın neredeyse tamamen ulaşılamaz olması, sabit hatlarının çalışmaması ve kimseye erişememek beni oldukça zor durumda bıraktı.

Hem eğitimimi tekrar aktif hale getirmek istesem kimseye ulaşamıyorum, hem de iade talebim yanıtsız bırakılıyor. Bundan sonra hiçbir şikayet hakkımdan geri durmayacağımı, sürecin peşini bırakmayacağımı ve gerekirse tüm bu yaşananları yasal yollarla çözeceğimi buradan açıkça belirtmek istiyorum. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını, iletişim problemi yaşamadan net bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.