Goethe Institut Online Kursunda Zoom Linki Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Goethe Institut'tan a1 seviyesinde online kurs satın aldım ve kaydımı tamamlayıp ödememi gerçekleştirdim. Kursun bu akşam saat 20:00'de başlayacağı bildirildi ancak tarafıma hala Zoom bağlantı linki gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de öğretmen tarafından bana linkin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir ileti almadım. Sisteme Goethe Institut'un kendi sayfası üzerinden giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca 02324895687 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Kursun başlama saatine çok az bir süre kalmasına rağmen hala bağlantı linkinin gönderilmemiş olması ve iletişim kanallarından hiçbirine ulaşamıyor olmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, sisteme giriş yapabilmem ve kursun Zoom linkinin gönderilmesini talep ediyorum.