Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31243871
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Goethe Institute İzmir Online Kurs Kayıt Sorunu

Goethe Institute İzmir Online Kurs Kayıt Sorunu
profile
Tuğba
Goethe Institut
08 Ocak 2025 14:43
6.373
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Goethe institute İzmir B*** hanım desteği ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

Goethe institute İzmir den 14 Aralık 2024 te online A1.2 dersi satın aldım. Dersler 6 Ocakta başlayacaktı. Sisteme giriş yaptığımızda, kurs kaydı esnasında sistem hata verdi."Doğum tarihiniz verilerle uyuşmuyor"mesajı geldi. Defalarca arayıp mail atmama rağmen, tarafıma bir yönerge gönderilerek buna göre tekrar deneyin dendi. Denememize rağmen hata verdiğini, sistemsel bir sorun olduğunu belirttim. Videoya çekerek mail attım. Mailime bir aktivasyon (hesap tanımlama) linki gönderilmediğini, belki bundan sorun çıktığını söyledim. Halen bir destek sağlanmadı. 6 ocaktaki derse girilemedi. Bugün de ders var ve durum düzeltilmezse ve bu derse de girilemezse, ücret iadesi talep ediyorum.

Goethe Institut Logo
Goethe Institut
08 Ocak 2025 17:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba. Bu konuyla lilgili mutlaka Goethe-Institut İzmir ile irtibata geçmeniz gerekiyor. Dil kursları ve sınavları sorumlusu Büşra Hanimin e-posta adresine e-posta gönderebilirsiniz: teşekkür ederiz.

Tuğba
Tuğba
26 Şubat 2025 11:57

Goethe institute İzmir B*** hanım desteği ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goethe Institut İzmir, Katılımcı Eksikliği İptal Kursun İadesi

profile
Ozge
Goethe Institut
30 Eylül 2023 13:28
16.451

Goethe-Institut İzmir' de online Almanca c1 kursuna kayıt yaptırdım. Ödememin onaylanmasından bir gün sonra yetersiz katılımcı nedeniyle kursun iptal olduğuna dair bir mail aldım. Para iadesi için kendilerine 10 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Maillerime otomatik yanıt haricinde bir cevap alamıyorum. G...

1 Destek
1 Yorum

Goethe Institut Ders Satın Aldım Ancak Ders Yok!

profile
Umut
Goethe Institut
10 Mart 2024 19:25
5.618

Goethe Institut'den A1.2 kuru online öğretmenli sınıf dersi satın aldım. İnternet sitesi üzerinden derslere nasıl bağlanılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Kendim Goethe'nin kurs sistemine girdim. 09.03.2024'de saat 17:30'da başlayacak derse sistem üzerinden girmeye çalıştığımda sayfa bu...

Goethe Institut Ders Satın Aldım Ancak Ders Yok!

Goethe Institut Online Almanca Dersi Hakkında

profile
Yüksel
Goethe Institut
12 Ağustos 2024 22:46
8.618

Ben Yüksel K***... Goethe Institut'den 12.08.2024 online Almanca kursu satın aldım. İzmir'de şube sorumlu dediler. Online ders içerine ulaşılmıyor. Site içeriklerine erişilmiyor. Site sürekli erişim hatası veriyor... Parayı lütfen kredi kartıma geri gönderiniz... Sizlerinde mağdur olmaması için bu m...

Goethe Institut Online Almanca Dersi Hakkında
2 Destek

Goethe Institut Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
Eren
Goethe Institut
26 Temmuz 2023 14:44
7.019

0062***7896 numaralı Goethe Institut İstanbul Beyoğlun'da okuyan bir öğrenciyim. Geçen hafta kurs ilk açıldığında 06.07.2023 Perşembe günü sağlıksal bir sorunum oldu ve kursa gitmedim. Aile hekimine gidip gözüktüm ve beni devlet hastanesine yönlendirdi. Salı gününe randevumu alıp gittiğimde iç dış k...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz