to read complaints and reviews, or file yours.Goethe Institute İzmir Online Kurs Kayıt Sorunu
Goethe institute İzmir den 14 Aralık 2024 te online A1.2 dersi satın aldım. Dersler 6 Ocakta başlayacaktı. Sisteme giriş yaptığımızda, kurs kaydı esnasında sistem hata verdi."Doğum tarihiniz verilerle uyuşmuyor"mesajı geldi. Defalarca arayıp mail atmama rağmen, tarafıma bir yönerge gönderilerek buna göre tekrar deneyin dendi. Denememize rağmen hata verdiğini, sistemsel bir sorun olduğunu belirttim. Videoya çekerek mail attım. Mailime bir aktivasyon (hesap tanımlama) linki gönderilmediğini, belki bundan sorun çıktığını söyledim. Halen bir destek sağlanmadı. 6 ocaktaki derse girilemedi. Bugün de ders var ve durum düzeltilmezse ve bu derse de girilemezse, ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba. Bu konuyla lilgili mutlaka Goethe-Institut İzmir ile irtibata geçmeniz gerekiyor. Dil kursları ve sınavları sorumlusu Büşra Hanimin e-posta adresine e-posta gönderebilirsiniz: teşekkür ederiz.
Goethe institute İzmir B*** hanım desteği ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ediyorum.
