GoDaddy'de Yanlış Paket Alışı İçin İptal Ve İade Talebinde Destek Bulamama

Godaddy üzerinden yanlışlıkla “Web Hosting Ekonomisi” paketini satın aldım. İşlemi daha dün gerçekleştirdiğimi fark edince, hatamı anlar anlamaz iptal edip para iadesi almak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.

Hesabımda ne canlı destek (chat) ne de iade talebi açabileceğim bir seçenek görünüyor. Yardım sayfalarındaki yönlendirmeleri tek tek okudum ancak hem dil bariyeri hem de Türkiye ile ilgili doğrudan bir destek kanalı bulamıyor olmam nedeniyle çözüme ulaşamadım. SMS ile denediğim adımlar da sonuç vermedi ve yanlışlıkla aldığım bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen para iadesi alamıyorum.

Yaklaşık 360 TL ödeme yaptım ve bu işlemin iptal edilerek en geç 30 gün içinde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistemdeki eksik veya çalışmayan destek ve iade seçenekleri nedeniyle sorunu kendi başıma çözemiyorum ve bu konuda açık, anlaşılır ve hızlı bir destek bekliyorum. Müşteri numaram 698433543’tür.