Gocmenvizesi.com Fransa Vizesi İçin Ödenen Ücret Karşılığında Hollanda Randevusu Verilmesi

Ablamla birlikte Fransa tatilimiz için internet reklamı üzerinden Gocmenvizesi.com ile iletişime geçerek Fransa vize randevusu alınması konusunda anlaştık ve 20.08.2025 tarihinde kişi başı 14.000 TL olmak üzere toplam 28.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte firmaya doğru düzgün ulaşamadık, çoğu zaman telefonlarımıza bakmadılar ve sürekli biz arayıp sıkıştırdığımızda ancak geri dönüş yaptılar.

Gocmenvizesi.com üzerinden iki kişi adına randevu ve tüm süreçlerin takibi için hizmet aldık. Amacımız her iki kişi için de Fransa vizesi başvurusu yapmaktı. Ancak süreçte bana haber verilmeden Fransa yerine Hollanda için randevu alınmış olduğunu sonradan öğrendim. Ablama Fransa için randevu alınmışken, benim randevumu Hollanda üzerinden oluşturmaları hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.

Dün WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde randevunun Hollanda’ya alındığını söylediler. Ben seyahatimin ve başvurumun Fransa için olması gerektiğini belirttiğimde, son derece ilgisiz ve baştan savma bir tavırla, adeta dalga geçer gibi konuşup konuyu geçiştirdiler ve hiçbir çözüm üretmediler. Bu iletişimsizlik ve yanlış işlem nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de seyahat planlarım riske giriyor.

Şu anda sistemde 24.03.2026 tarihinde saat 02:15 için Hollanda randevusu görünüyor. Oysa benim talebim ve ödediğim hizmet Fransa vizesi içindi. Gocmenvizesi.com’un bu hatayı acilen düzelterek benim için de ablamda olduğu gibi Fransa için uygun bir tarihe yeni randevu oluşturmalarını, bunun sağlanmaması durumunda ise kişi başı ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.