Garanti Edilen Schengen Vizesi Süreci Yanıltıldı Ve Belgeler Yanlış Hazırlandı

Gocmenvizesi adıyla vize danışmanlığı hizmeti veren bir firmadan Schengen vizesi sürecim için danışmanlık aldım. İlk başta sürecin Fransa üzerinden yürütüleceği, bunun garanti edildiği ve tüm belgelerin eksiksiz hazırlanacağı, vize garantisi verildiği, en geç 3 ay içinde sürecin sonuçlanacağı söylendi. 07.04.2026 tarihinde 34.000 TL ödememi yaptım. Daha sonra hiçbir tutarlı gerekçe sunulmadan sürecin Yunanistan üzerinden devam etmesi gerektiği ifade edildi ve yönlendirmeler bu şekilde değiştirildi.

Firmanın hazırladığı dosyalarda isimlerimiz yanlış yazıldı, telefon numaralarımız ve mail adreslerimiz başkalarına ait bilgilerle dolduruldu. Belgelerimizin neredeyse tamamı baştan savma, yanlış tarih ve yanlış bilgilerle hazırlanmıştı. Randevu bilgisini de son dakikada haber verip sadece 1 günde tüm belgeleri toparlamamızı istediler. Bunun mümkün olmayacağını belirttiğimde ise, ekstra ücret ödersem yeniden randevu alabileceklerini söylediler.

Randevu merkezine gittiğimizde bu yanlış ve özensiz hazırlık nedeniyle son derece güvensiz bir tablo oluştu. Orada çalışan kişiler kendi inisiyatifleriyle saatlerce uğraşarak belgeleri düzeltmeye çalıştılar. Biz aracı firma olan gocmenvizesi ile sürecin rahat, kolay, eksiksiz ve doğru ilerlemesi için çalışmışken tam tersine sürecimiz çok zorlaştı ve randevu merkezinde çok zor durumda kaldık. Hatta randevu merkezinde çalışanlar, aracı firma olmadan kendimizin başvuru yapmasının çok daha kolay ve sorunsuz ilerleyebileceğini ifade ettiler.

Verilen sözlerin tutulmaması, önce Fransa üzerinden garanti edilen sürecin sonradan Yunanistan’a çevrilmesi, bu süreçte yapılan çok sayıdaki hata ve kişisel bilgilerimizin yanlış yazılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım aksaklıklar ve özensiz evrak hazırlığı sebebiyle ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.