Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Hatalı Şekilde Kaybetmiş Görünüyor, Düzeltme Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 19:18
324
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Bu sabah şikayet hakkında tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.”

Betoffice üzerinden oynadığım kuponumda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde kuponum tamamen kaybetmiş olarak görünüyor. Diğer maçlarım kazanmış olmasına rağmen sadece iptal edilen bir maç yüzünden tüm kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu siteye ilettiğimde bana hemen düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala hiçbir düzeltme yapılmadı ve kupon durumum aynı şekilde hatalı görünmeye devam ediyor. İptal edilen maçın kurallar çerçevesinde değerlendirilmesini ve kuponumun tekrar gözden geçirilerek gerekli düzeltmenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen işlem detayları üzerinden gerekli kontrolün rahatlıkla yapılabileceğini özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

22 Aralık 2025 16:39 (Şikayetten 21 saat sonra)
Selin
Selin
23 Aralık 2025 20:43

Bu sabah şikayet hakkında tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Seçkim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Seçkim
02 Eylül 2025 10:45
272
"Kupon numarasını ilettim tarafıma geri dönüş olacağı söylendi. Teşekkürler."
5
Evren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 14:56
187
"Firmanın sorunlara dönüş hızı çok güzel. Teşekkürler."
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Yüzünden Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı

profile
Hakan
01 Aralık 2025 14:03
421
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Serkan
21 Eylül 2025 13:25
286
Benzer Şikayet Yaz