Eksik Parçalı GO Track Oyuncağı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Gotoys.com.tr üzerinden temin edilen GO Track marka oyuncağı bugün devlet, oğluma hediye olarak verdi. Kutuyu ilk kez bugün açtık ve oyuncağın içinden çıkması gereken araba parçasının hiç olmadığını gördük. Küçük çocuğum oyuncağı heyecanla açtığı için, arabanın eksik çıkması onu çok üzdü ve şu anda ağlıyor.

Ürün tarafımıza hediye olarak ulaştığı için elimizde fatura veya sipariş numarası gibi herhangi bir belge bulunmuyor, bu nedenle satıcıya ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadık. Kutunun içeriği eksik geldiği için, oğlumun mağduriyetinin giderilmesini ve eksik olan araba oyuncağın adresimize gönderilmesini talep ediyorum.

Elimizde ürünün kutusuna ve içeriğine ait fotoğraflar mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.