Go Aksesuar Hatalı Üretim Kılıf Telefonun Mikrofonunu Kapatıyor Satıcıdan Dönüş Yok!

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Go Aksesuar satıcısından iPhone 13 için bir telefon kılıfı satın aldım (Teslimat No: 9663602444). Ürünü yakın zamanda kullanmaya başladım ve telefonumun ses kayıtlarının algılanmadığını fark ettim. Kılıfı incelediğimde, mikrofon kısmında olması gereken boşlukların kapalı olduğunu ve hatalı üretim bir ürün gönderildiğini gördüm.

Üründe başka bir kusur yok, ancak bu durum telefonun temel işlevlerini engelliyor. Sorunu satıcıya Trendyol üzerinden yorum yazarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade süresi geçtiği için Trendyol’dan iade talebinde bulunamıyorum.

Kılıfın hatalı üretim olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Toplamda 144,98 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.