to read complaints and reviews, or file yours.Google Gmail Hesabım Eski Numaraya Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Erişilemiyor
Google’a bağlı Gmail hesabımı yaklaşık bir aydır geri alamıyorum. Hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için giriş yaparken doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numarama hiçbir şekilde ulaşma imkanım kalmadığı için gönderilen doğrulama kodlarını görmem de mümkün olmuyor. iPhone üzerinden defalarca giriş yapmayı ve “Hesabı kurtar” adımlarını denedim, en az 10–15 kez kurtarma işlemi yaptım ancak sonuç alamadım. Hesap yardım formuna da ulaşamıyorum; yalnızca hesap kurtarma ekranı çıkıyor ve aynı döngüde kalıyorum.
Bu Gmail adresime Instagram, diğer sosyal medya hesaplarım ve birçok kişisel hesabım bağlı olduğu için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabın benim olduğuna dair farklı bir yöntemle doğrulama yapıp, eski numarama bağlı doğrulama zorunluluğunu kaldırmanızı ve mevcut kullandığım yeni telefon numaramı aktif edebilecek şekilde hesabımı yeniden erişime açmanızı istiyorum.
Google’ın bu konuda hızlı dönüş yaparak hesabımı tekrar kullanabilir hâle getirmesini ve yeni numaramı güvenlik için tanımlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Gmail hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası artık kullanmadığım eski hattıma ait olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Google destek ve yardım sayfalarındaki yönlendirmeleri takip edip hesap kurtarma menüsünü defalarca denedim. Ancak her seferinde yine eski numarama kod gönderiliyor ve farklı bir doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabımı kurtaramıyorum. Bu nedenle hesabıma uzun süredir erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm önemli hesaplarım, kayıtlarım ve bilgilerim bu Gmail adresime bağlı olduğu için hesabımı kaybetmem durumunda ciddi sorunlar yaşayacağım.
Eski numarama erişimim olmadığı için, hesabımı yeni telefon numaram veya alternatif bir doğrulama yöntemi ile güvenli bir şekilde doğrulayarak Gmail hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesabımın mutlaka kurtarılmasını talep ediyorum.
Neden hala geri dönüş sağlanmıyor
