Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Glutensiz Fabrika Gıda Hijyenine Dikkat Etmeden Ürün Gönderiyor

Venüs'ün Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüşünüz ve yardımınız için teşekkür ederim.

Glutensiz fabrikadan farklı ürünler sipariş ettim. Ama bence yapılacak en büyük hataydı. Almış olduğum 10 paket çipo karabuğday patlaklarından 6 tanesi patlak, patlak olmayanlarda tuzla buz olarak geldi. Ben bu kadar kötü kargo hiç görmedim. Özellikle gıda sektöründe dikkate alınması gereken şeylerden biri de paketin kapalı olarak ulaştırılması iken çoğunun açık gelmesi tam bir felaket.

19 Mart 2024 08:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar efendim, Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Çok nadir de olsa kargo aşamasında ürünlerimiz kötü koşullara maruz kalabiliyor. Bu da karabuğday patlağı gibi hassas yapıya sahip ürünlerin kırılmasına ve ambalajının patlamasına yol açıyor. Burada sorumluluğu tamamen üstlenmekle birlikte bize ulaşabilirseniz gereken telafiyi - iadeyi anında yapacağımızı bildirmek isteriz. Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi

Venüs
19 Mart 2024 08:36

Hızlı dönüşünüz ve yardımınız için teşekkür ederim.

Anlayışınız için biz teşekkür ederiz efendim. Siz iletişime geçer geçmez konu hakkında aksiyon alacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üretim Sürecinde Hijyen Sorunları

10.12.2024 tarihinde şok marketten Glutensiz Fabrika markalı karabuğday patlağı aldım ve fakat içinde hiç görmeyi ummadı...

Üretim Sürecinde Hijyen Sorunları
Üretim Sürecinde Hijyen Sorunları
Üretim Sürecinde Hijyen Sorunları
Üretim Sürecinde Hijyen Sorunları
+1