Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Glorivo'nun Instagram hesabı üzerinden Glorivo adaçayı kremi ve kuyruk yağı kremi sipariş ettim (sipariş no: #24592). Ağustos ayında verdiğim siparişt...

19 Ekim tarihinde Glorivo Instagram sayfası üzerinden 3 adet krem siparişi verdim. Sipariş numaram: #25943. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Instagram DM hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında iade hakkı olduğu belirtilmişti ancak bu konuda tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Glorivo'nun Instagram hesabı üzerinden Glorivo adaçayı kremi ve kuyruk yağı kremi sipariş ettim (sipariş no: #24592). Ağustos ayında verdiğim siparişt...
Glorivo adlı Instagram sayfasından toplam 3 ürün siparişi verdim ve 1049 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile elime ulaştı, ancak yalnızca 2 ürün gönderildi; eksik olan ürün ise ada çayı kremi (#20175 numaralı sipariş). Eksik ürünü teslim almadığım için firma ile iletişime geçtim. Bana dö...

Yorumlar