Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ekrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, 500 TL Bakiyem Riskte

profile
03 Kasım 2025 14:12
449
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Gloria Jeans Coffee mobil uygulamasında sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kayıtlı müşteri adım e... İ... ’dur.

Bu sorunu iki aydır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde incelenip çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum.

Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

03 Kasım 2025 14:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Ekrem İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

04 Kasım 2025 16:36

Sayın Ekrem İ. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Ekrem
Ekrem
04 Kasım 2025 17:21

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen 6 Tek Köken Çekirdek Kahve Yerine Tek Fındık Aromalı Kahve Gönderildi

profile
13 Nisan 19:25
275
siparis-edilen-6-tek-koken-cekirdek-kahve-yerine-tek-findik-aromali-kahve-gonderildi-2.jpg

Flat White Siparişimde Yanlış Sunum Ve Kötü Deneyim

profile
27 Temmuz 2025 22:19
556
Flat White Siparişimde Yanlış Sunum Ve Kötü Deneyim
Flat White Siparişimde Yanlış Sunum Ve Kötü Deneyim

Çocuğuma Bağıran Çalışana Hızlı Ve Açık Özür Talebi

profile
13 Nisan 22:29
282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz