to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Bekleyişi: Glocalzone'dan Geri Dönüş Yok
Glocalzone uygulamasından ürün getirtmek istemiştim. Fakat sonradan ürünün iptalini istedim. İptal ücretinin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma iade ücreti yatırılmadı. Kendilerine mail attım ancak hala olumlu bir dönüş sağlanmadı.
Gelişme
Bundan tam bir ay önce glocalzone isimli uygulamadan yurt dışından ürün getirtmek için 4830 TL tutarında ödeme yaptım. Fakat ürünü getirmek için birisiyle anlaşamayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak hesabıma parayı bir türlü yatıramadılar. Kendilerine her gün mail atıyorum ancak sürekli oyalıyorlar. Uygulamanın güvenilirliğinden şüpheliyim.
Merhaba, Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. İptal edilen siparişlerin iade süreci, bankalardan kaynaklanan prosedürlere bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu konuda daha fazla destek alabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. E-posta gönderiminizin ardından en geç 24 saat içinde size dönüş yapılacağını garanti ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Glocalzone Ekibi
Hesabıma hala para iadesi yapılmadı. Aradan 11 gün geçti hala bir şey yok.
Tekrar Merhaba, bize ulaşabilir misiniz?
Size mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ama tarafıma olumlu bir dönüş olmadı
Uzun bir aradan sonra geç de olsa para iadem gerçekleşti. 300 TL gibi bir kesinti olmuş sadece. Yetkili arkadaşlara ulaşabilecek bir telefon numarası yok. Sadece mail atabiliyoruz. Bu konuya bir çözüm getirirlerse memnun oluruz.
